HÁZIREND

LAPOZHATÓ FORMÁTUM
Az Anser Vendégházak címe, elérhetősége

3388, Poroszló, Sárgapart út 13-15.

Telefon: +36 30 540 9747 – Sárközi Anna (24 órás ügyeleti szolgáltatás)

Web: www.anservendeghazak.hu

E-mail: info@anservendeghazak.hu

 

Az Anser Vendégházak megközelítése

Az Anser Vendégházak rendkívül egyszerűen megközelíthető a 33-as főútról. A szálláshely 2 utcáról is elérhető, a 6 fős szálláshelyünk bejárata a Sárgapart úton, a 2 fős és 8 fős szálláshelyünk bejárata a Sarudi úton található. Mindkét utcában a régmúltban átszámozásra kerültek a házak, így a GPS-en ajánlott a szálláshely nevét, tehát az „Anser Vendégházak” -at beállítani úticélként, mely a Google Maps és a Waze alkalmazásokban is megjelölhető.

 
Attrakciók elérése

Poroszló központja autóval kb. 3 perc, gyalogosan kb. 20 perc alatt elérhető, de az autó mellett alternatíva a vendégházaktól gyalogszerrel 10 perc alatt megközelíthető buszmegálló, ahonnan rendszeresen indulnak buszok az egyik oldalról (Fő út 81. megálló) Poroszló központjába (Református templom megálló), az Ökocentrumba (Ökocentrum megálló), illetve Tiszafüredre, a másik oldalról (Fő út 81. megálló) Sarudra.

  • legközelebbi bolt (Tisza – tó ABC – Poroszló) – autóval: 3 perc, gyalog: 19 perc, kerékpárral: 5 perc
  • kerékpárkölcsönző (Madárpart pihenő, kölcsönző és kemping) – autóval: 1 perc, gyalog: 7 perc, kerékpárral: 2 perc
  • Poroszlói Szabadstrand – autóval: 5 perc, gyalog: 25 perc, kerékpárral: 7 perc
  • Kormorán Étterem – autóval: 2 perc, gyalog: 12 perc, kerékpárral: 3 perc
  • Tisza-tavi Ökocentrum – autóval: 4 perc, gyalog: 27 perc, kerékpárral: 7 perc
 

Az Anser Vendégházakban elsődleges célunk, hogy biztosítsuk vendégeinknek a zavartalan pihenést, illetve elkerüljük az esetleges félreértéseket, ezért szeretnénk, ha megismerkednének az alább olvasható fontos információkkal.

Foglalás

Elsősorban a foglalás közvetlen módjait preferáljuk. Bizalommal keressenek minket telefonon (+36 30 540 9747 – Sárközi Anna) vagy e-mailben (info@anservendeghazak.hu). Ezen felül foglalásukat intézhetik közvetlenül a weboldalunkon keresztül is a FOGLALÁS menüpontra kattintva. 

A foglalás véglegesítése kétféleképpen valósulhat meg:

– a teljes szállásdíj 50%-ának kiegyenlítésével (foglaló)

VAGY

– a teljes szállásdíj 100%-ának kiegyenlítésével (foglaló)

Amennyiben az első lehetőséget, a két részletben történő fizetést választja, úgy a szállásdíj összegének 50%-a előre utalással fizetendő foglalóként, az előzetesen e-mailben megküldött díjbekérő alapján. Erről egy előlegszámlát állítunk ki Önnek. A szállásdíj maradék 50%-ának kifizetése a helyszínen, távozás előtt történik, melyről végszámlát küldünk. A fennmaradt szállásdíj egy összegben a foglaló (az előleget is fizető) személy által fizetendő és a végszámlát is az ő nevére állítjuk ki. Számlabontásra nincs lehetőség.

Ha a teljes szállásdíj előzetes kifizetését választja, abban az esetben díjbekérőt küldünk a szállásdíj 100%-ról, melyet szintén előre utalással egyenlíthet ki. A tranzakcióról egy előlegszámlát állítunk ki Önnek, a végszámlát távozást követően küldjük el. Számlabontásra nincs lehetőség.

Az idegenforgalmi adó a helyszínen, érkezéskor fizetendő, melynek összege 500 Ft/fő/éj. 

Helyszíni fizetési lehetőségek: készpénz, bankkártya, azonnali átutalás

Elfogadott pénznem: Ft (forint)

Mind a három pénzintézet által kibocsátott / K&H, MKB és OTP / SZÉP kártyát elfogadjuk.

 

Bejelentkezés/kijelentkezés

A szálláshelyet az érkezés napján 14:00-tól lehet elfoglalni. Kérjük, érkezés előtt 30 perccel értesítsenek minket telefonon vagy e-mailben, mivel a szálláshelyen nincs recepció vagy állandó jelleggel ott tartózkodó személy.  A szálláshelyet legkésőbb 20:00-ig van lehetőség elfoglalni. Ha valamilyen oknál fogva később érkeznének, kérjük telefonon értesítsék a szállásadót. (+36 30 540 9747 – Sárközi Anna) 

Minden esetben személyesen fogadjuk vendégeinket. Érkezéskor minden vendég köteles a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya) a szállásadónak átadni az adatfelvétel idejéig.

Bejelentkezést követően a vendégeink 1 db házkulcsot (2 fős szoba foglalása esetén 1 db szobakulcsot), illetve 1 db kapunyitó távirányítót és 1 db redőnynyitó távirányítót (mely a kültéri közösségi teret nyitja) kapnak. Ezeket kérjük őrizzék meg az itt tartózkodás idejére. A kulcsok elvesztése esetén távozáskor 5.000 Ft, távirányítók elvesztése esetén 10.000 Ft kártérítési összeget számolunk fel.

A távozás napján 10:00-ig szükséges elhagyni a vendégházakat. (Amennyiben hamarabb távoznának, kérjük, mindenképpen egyeztessenek erről a szállásadóval.) Szeretnénk a következő vendégeknek is olyan kifogástalan, tiszta állapotban átadni a szálláshelyet, mint ahogyan azt Önök kapták, így a 10 órás időpont a takarításunk ütemezésének szempontjából nagyon fontos. Távozáskor a szállásadó visszaveszi a kulcsot és a kapunyitót.

 
Lemondási feltételek

Kötbérmentes lemondásra vagy módosításra az érkezést megelőzően 14 nappal van lehetőség.

Az érkezést megelőző 14 napon belül történő lemondás vagy módosítás esetén a foglaló 100%-a kötbérként fizetendő.

A lemondás nélküli „meg nem jelenés” esetén a szálláshely szolgáltatást teljes egészében felhasználtnak tekintjük és a szállásdíjat nem áll módunkban visszatéríteni.

Bejelentkezést követően, a lefoglalt időpont előtti elutazás esetén a szálláshely díját nem áll módunkban visszatéríteni.

Akadálymentesség

Az Anser Vendégházak lakóegységei és közösségi terei nem akadálymentesítettek!

 
18 éven aluli vendégek, gyermekek

Az Anser Vendégházak 2022-ben felnőttbarát szálláshelynek indult, így a kialakításkor nem vettük figyelembe az apróbb vendégek igényeit és a biztonságukra vonatkozó tényezőket. Nincsen gyermekmedencénk, játszóterünk, etetőszékünk, pótágyunk, kiságyunk stb. A medencénk mindenhol (a lépcsősor kivételével) 140 cm mély, a kertben sok a kemény térkő és beton felület (viszont, sok a gyep és zöldterület is), a süllyesztett tűzrakóhelyünk nincs kerítéssel/korláttal körülkerítve, illetve számos lépcsővel is rendelkezik a szálláshely.

A felnőttbarát koncepciót megszüntettük a növekvő családos pihenési igények miatt, viszont kérjük, hogy ezeket a fent említett tényezőket vegyék figyelembe foglaláskor, esetleg a galériánkat is érdemes áttekinteni, hogy megfelelő-e az érkező gyermek számára a kialakítás. Megértésüket köszönjük szépen.

Az Anser Vendégházak szolgáltatásait 18 év alatti vendég csak szülői kíséretben és a szülői felelősségvállalási nyilatkozat (érkezéskor kitöltendő dokumentum) kitöltése után vehető igénybe.

A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért.

 A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.

 
Adatvédelem

Az adatvédelmi tájékoztatónkért, kérjük, kattintson IDE.

Az Anser Vendégházak területén működtetett elektronikus térfigyelő rendszer adatkezelési szabályzatáért, kérjük, kattintson IDE.

 
Dohányzás

A vendégházak teljes belső terében (szobák, nappali, konyha, fürdőszobák, előszoba) TILOS a dohányzás (ez az elektromos cigarettára, IQOS-ra, elektromos cigarettára és a vízipipára is vonatkozik), kérjük Önöket, hogy csak a kijelölt helyeken dohányozzanak. (kert, terasz) A kijelölt dohányzóhelyeken elegendő asztali hamutartót helyeztünk el, kérjük a cigaretta csikkeket ezekbe gyűjteni.

 
Kisállatok

Szálláshelyünk sajnos nem állatbarát, kérjük kis kedvenceiknek biztosítsanak más szállást itt tartózkodásuk idejére, vagy kérjenek meg egy kedves ismerőst, hogy viselje gondjukat míg a gazdik nálunk pihennek.

 
Szobák, berendezési tárgyak használata

A vendégházakban hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk. Amennyiben mégis itt maradna valami, kérjük telefonon egyeztessünk, a visszajuttatás módjáról.

A vendégházakba TILOS bevinni bármiféle gyúlékony anyagot, eszközt!

A vendégházaink kialakításánál törekedtünk a minőségi anyaghasználatra, kezdve a járólaptól a konyhapultokon át a törölközők puhaságáig, hogy vendégeink színvonalas környezetben, minőségi tárgyakkal körülvéve élvezzék a pihenést. Ezért, kérjük Önöket, hogy óvják a ház minden berendezését, illetve azokat ne vigyék ki a házból (pl.: étkezőszék, törölköző, kispárna, ágytakaró, díszpárna)! Megfelelő mennyiségű meleg takarót helyeztünk el a kerti tárolóban, hűvösebb idő esetén, kültérben szíveskedjenek ezeket használni.

A házak elhagyásakor, kérjük zárják el a vizet, villanyt, csukják be az ablakot, és zárják be az ajtót!

Hosszabb, vendégházon kívüli tartózkodás előtt, illetve eső/szélvihar/vihar esetén kérjük, fokozottan ügyeljenek a tetőtéri ablakok, egyéb ablakok és ajtók bezárására, a kerti napernyők összecsukására.

Beázás esetén a károkat a károkozó köteles megtéríteni a szállásadó felé.

 

Csendes órák/csendháborítás

A szomszédokra való tekintettel kérjük, mindenféle zajos tevékenységet (hangos zenehallgatás, éneklés stb.) legyenek szívesek mellőzni 22:00 és 08:00 között!

 

Takarítás

Szálláshelyünkön plusz díj ellenében kérhető napi takarítás, melynek díja: 50.000 Ft/nap. Amennyiben napi takarítást igényel, kérjük, előre jelezze a szállásadó felé. 1 hétnél hosszabb tartózkodás esetén hetente 1 alkalommal, előre megbeszélt időpontban (az egyeztetés kiemelten fontos, mivel csak a vendégeink házon kívüli tartózkodása esetén tudjuk a köztes takarítást kivitelezni), kitakarítjuk Önöknek az egész házat, friss ágyneműt húzunk, törölközőket cserélünk. A heti egyszeri takarítás díjmentes.

Minden nap, a reggeli órákban ellenőrizzük és takarítjuk a medencét, illetve dézsafürdőt. A folyamat kb. 15 percet vesz igénybe, mely visszatöltjük a vizet és megnézzük a vízforgató rendszer megfelelő működését.

 

Tűzrakás-bográcsozás

Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyeken az előzetesen a szállásadó által odakészített farakásból, szélcsendben és egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet.

A tűzrakó hely szabályos használata:

  1. Óvatosan emelje le a tűzrakó tetejét és helyezze biztonságos térkő/beton felületre. Kérjük, ne tegye a tűzrakó tetejét a gyepre, mivel felmelegedhet és kiégetheti a füvet. (megtörtént események alapján)
  2. Mindkét tűzrakó helyhez tartozik bográcsállvány, kisebb-nagyobb méretű bográcsok (nagy méretű fakanállal, szedőkanállal), illetve megfelelő számú nyársbot bekészítés is. 
  3. A sütéshez/főzéshez szükséges alapanyagok és eszközök könnyű mozgatásához guruló zsúrkocsik állnak rendelkezésre.
  4. A fás ládában találnak megfelelő mennyiségű gyújtós (apróra hasogatott) fát, illetve közepes és nagyobb fahasábokat is. Az egyszerű begyújtás érdekében bekészítünk a ládába gyújtót, illetve begyújtókockát is.
  5. Tűzrakás után kérjük a vendégeket a keletkezett szemét eltávolítására. (kültéri szemetesek)
  6. A keletkezett parázst, kérjük, hagyja kihűlni.
  7. A bográcsok, nyársbotok stb. leöblítéséhez, kérjük a kerti csapokat vegyék igénybe. Külön, a bográcsok, illetve nyársbotok tisztán tartásához mosogatószivacsokat is bekészítettünk Önöknek, kérjük, ezeket, és ne a benti szivacsokat használják. A kormos bográcsot, kérjük, ne vigyék be a házba.
  8. A tűzrakóhely kitakarításához és kihűlt parázs eltávolításához kislapátot, seprűt és vödröt biztosítunk.
 
Kert

A vendégházak parkosított kertjét nagy gonddal terveztük meg és gondozására is különösen nagy figyelmet fordítunk.

TILOS:

  • A kertben szemetelni, cigaretta csikkeket eldobálni.
  • Lufikat, flitterrel töltött lufikat, konfettiket szétszórni.
  • A kerti növényeket megrongálni, levizelni. (megtörtént események alapján)
  • A gyepen tüzet rakni.
 
Kerékpár tárolás

A vendégházakba kerékpárt bevinni TILOS! Mindegyik vendégházunk rendelkezik saját kerékpár tárolóval, így kérjük szíveskedjenek ezeket használni. A kerékpárokat, amennyiben szükséges, lássák el lopásgátlóval / kerékpárzárral. Az ellopott/megrongált kerékpárokért felelősséget nem vállalunk. 

 

Szauna használat

A szauna egyszerű beüzemeléséről szóló rövid útmutató megtalálható a szauna melletti falon. Kérjük, hogy csak a kihelyezett törölközőtartón lévő szaunatörölközőket használják. A használt szauna törölközőket az erre kijelölt kosárba dobják.

A szaunázás magas vérnyomással, illetve krónikus szívbetegséggel küzdőknek nem javasolt. Továbbá nem ajánlott a használata ittas állapotban és közvetlenül étkezés után sem. Várandós nőknek is veszélyes lehet. Kérjük, szaunázás előtt egyeztessen orvosával.

TILOS:

  • A szaunába szennyezett testtel (homok, sár) belépni.
  • A szaunában fürdőruha nélkül tartózkodni.
  • A szaunában ételt és italt fogyasztani.
  • A szaunában dohányozni.
  • A szaunába ételhulladékot, papírt, cigarettacsikket, szemetet dobni.
  • A szaunát alkohollal felönteni a fokozott bódultság állapotának gyorsabb elérése érdekében. Ez, mindamellett, hogy nem fog beválni, a szauna kályhát súlyosan károsítja, a kályha cseréjét a károkozó köteles megtéríteni.
 

A szaunahasználattal kapcsolatos házirendben meghatározott feltételek be nem tartásával okozott kárt a károkozó köteles megtéríteni a szállásadók felé.

 

Medence használat

A medencét minden vendég a saját felelősségére használhatja. A medence igénybevétele csak a házirendben meghatározott feltételek betartásával történhet.

A medencét nem használhatják:

  • láz, fertőző gyomor-bélrendszeri, illetve bőrbetegségben szenvedők
  • görcsös állapottal, eszméletvesztéssel járó betegségben szenvedők
  • nyílt sebbel, égési sérüléssel
  • ittas személyek
  • kábítószer vagy bódító hatású gyógyszer hatása alatt álló személyek
  • úszni nem tudó személyek
 

TILOS:

  • A medencébe szennyezett testtel (homok, sár) belépni. (A medence használata előtt a zuhanyzó használata kötelező.)
  • A medencében szappant és más kozmetikai terméket használni.
  • A medencében ételt és italt fogyasztani.
  • A medencébe bármilyen szennyező anyagot bevinni.
  • A medencében dohányozni.
  • A medencébe ételhulladékot, papírt, cigarettacsikket, szemetet dobni.
  • A medencébe aprókavicsot, füvet dobni.
  • A medencébe ugrálni.
  • A medencéhez platós gépjárművel odatolatni, majd a platót műugró ugródeszkaként használva a medencébe ugrálni. (megtörtént események alapján) 
 

A SAJÁT TESTI ÉPSÉGÜK MEGÓVÁSA ÉRDEKÉBEN TILOS A MEDENCÉBE UGRÁLNI!

A MEDENCÉT MINDEN HASZNÁLAT UTÁN, ÉJSZAKÁRA SZÍVESKEDJENEK LEFEDNI A VÍZ TISZTASÁGÁNAK ÉS MEGFELELŐ HŐMÉRSÉKLETÉNEK FENNTARTÁSA ÉRDEKÉBEN.

MINDEN ESETBEN TILOS A MEDENCÉBEN, ILLETVE A MEDENCE TERÜLETÉN A TÖRÉKENY ANYAGBÓL KÉSZÜLT TÁRGYAK, POHARAK EDÉNYEK HASZNÁLATA! KÉRJÜK, EBBEN AZ ESETBEN VEGYÉK IGÉNYBE A LOUNGE BÁRPULTJÁBAN TALÁLHATÓ POLIKARBONÁT POHARAINKAT.

(üvegtörés esetén, az üvegszilánkok miatt valaki megsérülhet, illetve a medence szűrőrendszerébe bekerülve annak meghibásodáshoz vezethet)

A medencehasználattal kapcsolatos házirendben meghatározott feltételek be nem tartásával okozott kárt a károkozó köteles megtéríteni a szállásadók felé.

 

Dézsa használat

A dézsát minden új vendég után leengedjük és friss vízzel feltöltjük. A fertőtlenítés és tisztán tartás tiszta klór hozzáadásával történik a dézsafürdő köbméterbeli kapacitásához pontosan meghatározott mennyiségben.

A dézsát nem használhatják:

  • láz, fertőző gyomor-bélrendszeri, illetve bőrbetegségben szenvedők
  • görcsös állapottal, eszméletvesztéssel járó betegségben szenvedők
  • nyílt sebbel, égési sérüléssel
  • ittas személyek
  • kábítószer vagy bódító hatású gyógyszer hatása alatt álló személyek
  • úszni nem tudó személyek
 

Várandósság, gyógyszeres kezelés alatt, cukorbetegséggel, szív és érrendszeri problémákkal nem javasolt a dézsafürdő használata, kérjük, minden esetben konzultáljanak orvosukkal.

TILOS:

  • A dézsába szennyezett testtel (homok, sár) belépni. (A dézsa használata előtt a zuhanyzó használata kötelező.)
  • A dézsába szappant és más kozmetikai terméket használni.
  • A dézsába ételt és italt fogyasztani.
  • A dézsába bármilyen szennyező anyagot bevinni.
  • A dézsába dohányozni.
  • A dézsába ételhulladékot, papírt, cigarettacsikket, szemetet dobni.
  • A dézsába aprókavicsot, füvet dobni.
 
A DÉZSÁT MINDEN HASZNÁLAT UTÁN SZÍVESKEDJENEK LEFEDNI A VÍZ TISZTASÁGÁNAK ÉS MEGFELELŐ HŐMÉRSÉKLETÉNEK FENNTARTÁSA ÉRDEKÉBEN. 
 

MINDEN ESETBEN TILOS A DÉZSÁBAN, ILLETVE A DÉZSA TERÜLETÉN A TÖRÉKENY ANYAGBÓL KÉSZÜLT TÁRGYAK, POHARAK EDÉNYEK HASZNÁLATA! KÉRJÜK, EBBEN AZ ESETBEN VEGYÉK IGÉNYBE A LOUNGE BÁRPULTJÁBAN TALÁLHATÓ POLIKARBONÁT POHARAINKAT.

(üvegtörés esetén, az üvegszilánkok miatt valaki megsérülhet, illetve a dézsa szűrőrendszerébe bekerülve annak meghibásodáshoz vezethet)

A dézsahasználattal kapcsolatos házirendben meghatározott feltételek be nem tartásával okozott kárt a károkozó köteles megtéríteni a szállásadók felé.

 

Egyéb:

Az Anser Vendégházak-ban lánybúcsú, legénybúcsú, születésnapi/névnapi és csapatépítő buli csak kulturált keretek között tartható, a Házirendben megfogalmazott szabályok betartásával.

A szállás területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.

A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!