HÁZIREND
Az Anser Vendégházak címe, elérhetősége
3388, Poroszló, Sárgapart út 13-15.
Telefon: +36 30 540 9747 – Sárközi Anna (24 órás ügyeleti szolgáltatás)
Web: www.anservendeghazak.hu
E-mail: info@anservendeghazak.hu
Az Anser Vendégházak megközelítése
Az Anser Vendégházak rendkívül egyszerűen megközelíthető a 33-as főútról. A szálláshely 2 utcáról is elérhető, a 6 fős szálláshelyünk bejárata a Sárgapart úton, a 2 fős és 8 fős szálláshelyünk bejárata a Sarudi úton található. Mindkét utcában a régmúltban átszámozásra kerültek a házak, így a GPS-en ajánlott a szálláshely nevét, tehát az „Anser Vendégházak” -at beállítani úticélként, mely a Google Maps és a Waze alkalmazásokban is megjelölhető.
Attrakciók elérése
Poroszló központja autóval kb. 3 perc, gyalogosan kb. 20 perc alatt elérhető, de az autó mellett alternatíva a vendégházaktól gyalogszerrel 10 perc alatt megközelíthető buszmegálló, ahonnan rendszeresen indulnak buszok az egyik oldalról (Fő út 81. megálló) Poroszló központjába (Református templom megálló), az Ökocentrumba (Ökocentrum megálló), illetve Tiszafüredre, a másik oldalról (Fő út 81. megálló) Sarudra.
- legközelebbi bolt (Tisza – tó ABC – Poroszló) – autóval: 3 perc, gyalog: 19 perc, kerékpárral: 5 perc
- kerékpárkölcsönző (Madárpart pihenő, kölcsönző és kemping) – autóval: 1 perc, gyalog: 7 perc, kerékpárral: 2 perc
- Poroszlói Szabadstrand – autóval: 5 perc, gyalog: 25 perc, kerékpárral: 7 perc
- Kormorán Étterem – autóval: 2 perc, gyalog: 12 perc, kerékpárral: 3 perc
- Tisza-tavi Ökocentrum – autóval: 4 perc, gyalog: 27 perc, kerékpárral: 7 perc
Az Anser Vendégházakban elsődleges célunk, hogy biztosítsuk vendégeinknek a zavartalan pihenést, illetve elkerüljük az esetleges félreértéseket, ezért szeretnénk, ha megismerkednének az alább olvasható fontos információkkal.
Foglalás
A foglalását többféle módon intézheti:
- Elsősorban a foglalás közvetlen módjait preferáljuk. Bizalommal keressenek minket telefonon (+36 30 540 9747 – Sárközi Anna) vagy e-mailben (info@anservendeghazak.hu). Két közösségi média platformon is jelen vagyunk (Facebook, Intagram), így Messenger, illetve Instagram üzenetben is nyugodtan érdeklődhetnek. Igyekszünk minden kérdésre minél hamarabb válaszolni.
- Foglalhatók vagyunk a Booking.com nemzetközi szállásközvetítő oldalon is.
A foglalás véglegesítése kétféleképpen valósulhat meg:
– a teljes szállásdíj 50%-ának kiegyenlítésével (foglaló)
VAGY
– a teljes szállásdíj 100%-ának kiegyenlítésével (foglaló)
Amennyiben az első lehetőséget, a két részletben történő fizetést választja, úgy a szállásdíj összegének 50%-a előre utalással fizetendő foglalóként, az előzetesen e-mailben megküldött díjbekérő alapján. Erről egy előlegszámlát állítunk ki Önnek. A szállásdíj maradék 50%-ának kifizetése a helyszínen, távozás előtt történik, melyről végszámlát küldünk. Számlabontásra nincs lehetőség, a fennmaradt szállásdíj egy összegben a foglaló (az előleget is fizető) személy által fizetendő és a végszámlát is az ő nevére állítjuk ki.
Ha a teljes szállásdíj előzetes kifizetését választja, abban az esetben díjbekérőt küldünk a szállásdíj 100%-ról, melyet szintén előre utalással egyenlíthet ki. A tranzakcióról egy előlegszámlát állítunk ki Önnek, a végszámlát távozást követően küldjük el. Számlabontásra nincs lehetőség.
Az idegenforgalmi adó a helyszínen, érkezéskor fizetendő, melynek összege 500 Ft/fő/éj.
Helyszíni fizetési lehetőségek: készpénz, azonnali átutalás
Elfogadott pénznem: Ft (forint)
Mind a három pénzintézet által kibocsátott / K&H, MKB és OTP / SZÉP kártyát elfogadjuk.
Bejelentkezés/kijelentkezés
A szálláshelyet az érkezés napján 15:00-tól lehet elfoglalni. Kérjük, érkezés előtt 30 perccel értesítsenek minket telefonon vagy e-mailben, mivel a szálláshelyen nincs recepció vagy állandó jelleggel ott tartózkodó személy. A szálláshelyet legkésőbb 18:00-ig van lehetőség elfoglalni. Ha valamilyen oknál fogva később érkeznének, kérjük telefonon értesítsék a szállásadót. (+36 30 540 9747 – Sárközi Anna) Természetesen, próbálunk minden kérést rugalmasan kezelni.
Minden esetben személyesen fogadjuk vendégeinket. Érkezéskor minden vendég köteles a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya) a szállásadónak átadni az adatfelvétel idejéig.
Bejelentkezést követően a vendégeink 1 db házkulcsot (2 fős szoba foglalása esetén 1 db szobakulcsot), illetve 1 db kapunyitó távirányítót és 1 db redőnynyitó távirányítót (mely a kültéri közösségi teret nyitja) kapnak. Ezeket kérjük őrizzék meg az itt tartózkodás idejére. A kulcsok elvesztése esetén távozáskor 5.000 Ft, távirányítók elvesztése esetén 10.000 Ft kártérítési összeget számolunk fel.
A távozás napján 10:00-ig szükséges elhagyni a vendégházakat. (Amennyiben hamarabb távoznának, kérjük, mindenképpen egyeztessenek erről a szállásadóval.) Szeretnénk a következő vendégeknek is olyan kifogástalan, tiszta állapotban átadni a szálláshelyet, mint ahogyan azt Önök kapták, így a 10 órás időpont a takarításunk ütemezésének szempontjából nagyon fontos, kérem ezt a tényezőt tartsák tiszteletben. Távozáskor a szállásadó visszaveszi a kulcsot és a kapunyitót.
Lemondási feltételek:
Kötbérmentes lemondásra vagy módosításra az érkezést megelőzően 14 nappal van lehetőség.
Az érkezést megelőző 14 napon belül történő lemondás vagy módosítás esetén a foglaló 100%-a kötbérként fizetendő.
A lemondás nélküli „meg nem jelenés” esetén a szálláshely szolgáltatást teljes egészében felhasználtnak tekintjük és a szállásdíjat nem áll módunkban visszatéríteni.
Bejelentkezést követően, a lefoglalt időpont előtti elutazás esetén a szálláshely díját nem áll módunkban visszatéríteni.
Felnőttbarát szálláshely:
Az Anser Vendégházak felnőttbarát szálláshelynek minősülnek. Mit jelent ez? A fogalom a legtöbb emberben felháborodást kelt, pedig léteznek gyermekbarát szálláshelyek is. Kérem, ne értsenek félre minket, nagyon szeretjük a gyerekeket. Viszont ez a vendégház komplexum nem az ő igényeikre lett kitalálva. Nincsen gyermekmedence, játszótér, etetőszék, pótágy, nincsenek animációs programok. A közösségi terek, a lakóegységek és a berendezés kialakításánál sem vettük figyelembe az apró vendégek biztonságára vonatkozó tényezőket. Akkor mit nyújtunk Önöknek? A felnőttbarát szálláshely fogalmára, kérjük, tekintsenek egyfajta szolgáltatásként. Zavartalan kikapcsolódást kínálunk felnőtt vendégek: párok, baráti társaságok és nyugalomra vágyó szülők részére. Úgy gondoljuk, manapság már bevallhatjuk magunknak őszintén, néha anya és apa is megérdemel egy kis énidőt és nyugodt, kettesben eltöltött pillanatokat. Ezért az Anser Vendégházakban kizárólag 14 évnél idősebb vendégeket fogadunk.
Akadálymentesség
Az Anser Vendégházak lakóegységei és közösségi terei nem akadálymentesítettek!
Adatvédelem
Az adatvédelmi tájékoztatónkért, kérjük, kattintson IDE.
Az Anser Vendégházak területén működtetett elektronikus térfigyelő rendszer adatkezelési szabályzatáért, kérjük, kattintson IDE.
Dohányzás:
A vendégházak teljes belső terében (szobák, nappali, konyha, fürdőszobák, előszoba) TILOS a dohányzás (ez az elektromos cigarettára, IQOS-ra, elektromos cigarettára és a vízipipára is vonatkozik), kérjük Önöket, hogy csak a kijelölt helyeken dohányozzanak. (kert, terasz) A kijelölt dohányzóhelyeken elegendő asztali hamutartót helyeztünk el, kérjük a cigaretta csikkeket ezekbe gyűjteni.
Kisállatok:
Szálláshelyünk sajnos nem állatbarát, kérjük kis kedvenceiknek biztosítsanak más szállást itt tartózkodásuk idejére, vagy kérjenek meg egy kedves ismerőst, hogy viselje gondjukat míg a gazdik nálunk pihennek.
Szobák, berendezési tárgyak használata:
A vendégházakban hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk. Amennyiben mégis itt maradna valami, kérjük telefonon egyeztessünk, a visszajuttatás módjáról.
A vendégházakba TILOS bevinni bármiféle gyúlékony anyagot, eszközt!
A vendégházaink kialakításánál törekedtünk a minőségi anyaghasználatra, kezdve a járólaptól a konyhapultokon át a törölközők puhaságáig, hogy vendégeink színvonalas környezetben, minőségi tárgyakkal körülvéve élvezzék a pihenést. Ezért, kérjük Önöket, hogy óvják a ház minden berendezését, illetve azokat ne vigyék ki a házból (pl.: étkezőszék, törölköző, kispárna, ágytakaró, díszpárna)! Megfelelő mennyiségű meleg takarót helyeztünk el a kerti tárolóban, hűvösebb idő esetén, kültérben szíveskedjenek ezeket használni.
A házak elhagyásakor, kérjük zárják el a vizet, villanyt, csukják be az ablakot, és zárják be az ajtót!
Hosszabb, vendégházon kívüli tartózkodás előtt, illetve eső/szélvihar/vihar esetén kérjük, fokozottan ügyeljenek a tetőtéri ablakok, egyéb ablakok és ajtók bezárására, a kerti napernyők összecsukására.
Beázás esetén a károkat a károkozó köteles megtéríteni a szállásadó felé.
Csendes órák/csendháborítás:
A szomszédokra való tekintettel kérjük, mindenféle zajos tevékenységet (hangos zenehallgatás, éneklés stb.) legyenek szívesek mellőzni 22:00 és 08:00 között!
Takarítás
Szálláshelyünkön plusz díj ellenében kérhető napi takarítás, melynek díja: 30.000 Ft/nap. Amennyiben napi takarítást igényel, kérjük, előre jelezze a szállásadó felé. 1 hétnél hosszabb tartózkodás esetén hetente 1 alkalommal, előre megbeszélt időpontban (az egyeztetés kiemelten fontos, mivel csak a vendégeink házon kívüli tartózkodása esetén tudjuk a köztes takarítást kivitelezni), kitakarítjuk Önöknek az egész házat, friss ágyneműt húzunk, törölközőket cserélünk. A heti egyszeri takarítás díjmentes.
Tűzrakás-bográcsozás:
Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyeken az előzetesen a szállásadó által odakészített farakásból, szélcsendben és egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet.
A tűzrakó hely szabályos használata:
- Óvatosan emelje le a tűzrakó tetejét és helyezze biztonságos térkő/beton felületre. Kérjük, ne tegye a tűzrakó tetejét a gyepre, mivel felmelegedhet és kiégetheti a füvet. (megtörtént események alapján)
- Mindkét tűzrakó helyhez tartozik bográcsállvány, kisebb-nagyobb méretű bográcsok (nagy méretű fakanállal, szedőkanállal), illetve megfelelő számú nyársbot bekészítés is. Amennyiben tárcsára/grillrácsra lenne szükség, kérjük, jelezze a szállásadó felé. Semmiképpen se használja a tűzrakó hely tetejét tárcsaként, mivel a felülete eldeformálódhat, a festés megéghet. (megtörtént események alapján)
- A sütéshez/főzéshez szükséges alapanyagok és eszközök könnyű mozgatásához guruló zsúrkocsik állnak rendelkezésre.
- A fás ládában találnak megfelelő mennyiségű gyújtós (apróra hasogatott) fát, illetve közepes és nagyobb fahasábokat is. Az egyszerű begyújtás érdekében bekészítünk a ládába gyújtót, illetve begyújtókockát is.
- Tűzrakás után kérjük a vendégeket a keletkezett szemét eltávolítására. (kültéri szemetesek)
- A keletkezett parázst, kérjük, hagyja kihűlni.
- A bográcsok, nyársbotok stb. leöblítéséhez, kérjük a kerti csapokat vegyék igénybe. Külön, a bográcsok, illetve nyársbotok tisztán tartásához mosogatószivacsokat is bekészítettünk Önöknek, kérjük, ezeket, és ne a benti szivacsokat használják. A kormos bográcsot, kérjük, ne vigyék be a házba.
- A tűzrakóhely kitakarításához és kihűlt parázs eltávolításához kislapátot, seprűt és vödröt biztosítunk.
Kert:
A vendégházak parkosított kertjét nagy gonddal terveztük meg és gondozására is különösen nagy figyelmet fordítunk.
TILOS:
- A kertben szemetelni, cigaretta csikkeket eldobálni.
- Lufikat, flitterrel töltött lufikat, konfettiket szétszórni.
- A kerti növényeket megrongálni, levizelni. (megtörtént események alapján)
- A gyepen tüzet rakni.
Kerékpár tárolás:
A vendégházakba kerékpárt bevinni TILOS! Mindegyik vendégházunk rendelkezik saját kerékpár tárolóval, így kérjük szíveskedjenek ezeket használni. A kerékpárokat, amennyiben szükséges, lássák el lopásgátlóval / kerékpárzárral. Az ellopott/megrongált kerékpárokért felelősséget nem vállalunk.
Szauna használat:
A szauna egyszerű beüzemeléséről szóló rövid útmutató megtalálható a szauna melletti falon. Kérjük, hogy csak a kihelyezett törölközőtartón lévő szaunatörölközőket használják. A használt szauna törölközőket az erre kijelölt kosárba dobják.
A szaunázás magas vérnyomással, illetve krónikus szívbetegséggel küzdőknek nem javasolt. Továbbá nem ajánlott a használata ittas állapotban és közvetlenül étkezés után sem. Várandós nőknek is veszélyes lehet. Kérjük, szaunázás előtt egyeztessen orvosával.
TILOS:
- A szaunába szennyezett testtel (homok, sár) belépni.
- A szaunában fürdőruha nélkül tartózkodni.
- A szaunában ételt és italt fogyasztani.
- A szaunában dohányozni.
- A szaunába ételhulladékot, papírt, cigarettacsikket, szemetet dobni.
- A szaunát alkohollal felönteni a fokozott bódultság állapotának gyorsabb elérése érdekében. Ez, mindamellett, hogy nem fog beválni, a szauna kályhát súlyosan károsítja, a kályha cseréjét a károkozó köteles megtéríteni.
A szaunahasználattal kapcsolatos házirendben meghatározott feltételek be nem tartásával okozott kárt a károkozó köteles megtéríteni a szállásadók felé.
Medence használat
A medencét minden vendég a saját felelősségére használhatja. A medence igénybevétele csak a házirendben meghatározott feltételek betartásával történhet.
A medencét nem használhatják:
- láz, fertőző gyomor-bélrendszeri, illetve bőrbetegségben szenvedők
- görcsös állapottal, eszméletvesztéssel járó betegségben szenvedők
- nyílt sebbel, égési sérüléssel
- ittas személyek
- kábítószer vagy bódító hatású gyógyszer hatása alatt álló személyek
- úszni nem tudó személyek
TILOS:
- A medencébe szennyezett testtel (homok, sár) belépni. (A medence használata előtt a zuhanyzó használata kötelező.)
- A medencében szappant és más kozmetikai terméket használni.
- A medencében ételt és italt fogyasztani.
- A medencébe bármilyen szennyező anyagot bevinni.
- A medencében dohányozni.
- A medencébe ételhulladékot, papírt, cigarettacsikket, szemetet dobni.
- A medencébe aprókavicsot, füvet dobni.
- A medencébe ugrálni.
- A medencéhez platós gépjárművel odatolatni, majd a platót műugró ugródeszkaként használva a medencébe ugrálni. (megtörtént események alapján)
A SAJÁT TESTI ÉPSÉGÜK MEGÓVÁSA ÉRDEKÉBEN TILOS A MEDENCÉBE UGRÁLNI!
MINDEN ESETBEN TILOS A MEDENCÉBEN, ILLETVE A MEDENCE TERÜLETÉN A TÖRÉKENY ANYAGBÓL KÉSZÜLT TÁRGYAK, POHARAK EDÉNYEK HASZNÁLATA! KÉRJÜK, EBBEN AZ ESETBEN VEGYÉK IGÉNYBE A LOUNGE BÁRPULTJÁBAN TALÁLHATÓ POLIKARBONÁT POHARAINKAT.
(üvegtörés esetén, az üvegszilánkok miatt valaki megsérülhet, illetve a medence szűrőrendszerébe bekerülve annak meghibásodáshoz vezethet)
A medencehasználattal kapcsolatos házirendben meghatározott feltételek be nem tartásával okozott kárt a károkozó köteles megtéríteni a szállásadók felé.
Dézsa használat:
A dézsát minden új vendég után leengedjük és friss vízzel feltöltjük. A fertőtlenítés és tisztán tartás tiszta klór hozzáadásával történik a dézsafürdő köbméterbeli kapacitásához pontosan meghatározott mennyiségben.
A dézsát nem használhatják:
- láz, fertőző gyomor-bélrendszeri, illetve bőrbetegségben szenvedők
- görcsös állapottal, eszméletvesztéssel járó betegségben szenvedők
- nyílt sebbel, égési sérüléssel
- ittas személyek
- kábítószer vagy bódító hatású gyógyszer hatása alatt álló személyek
- úszni nem tudó személyek
Várandósság, gyógyszeres kezelés alatt, cukorbetegséggel, szív és érrendszeri problémákkal nem javasolt a dézsafürdő használata, kérjük, minden esetben konzultáljanak orvosukkal.
TILOS:
- A dézsába szennyezett testtel (homok, sár) belépni. (A dézsa használata előtt a zuhanyzó használata kötelező.)
- A dézsába szappant és más kozmetikai terméket használni.
- A dézsába ételt és italt fogyasztani.
- A dézsába bármilyen szennyező anyagot bevinni.
- A dézsába dohányozni.
- A dézsába ételhulladékot, papírt, cigarettacsikket, szemetet dobni.
- A dézsába aprókavicsot, füvet dobni.
A DÉZSÁT MINDEN HASZNÁLAT UTÁN SZÍVESKEDJENEK LEFEDNI A VÍZ TISZTASÁGÁNAK ÉS MEGFELELŐ HŐMÉRSÉKLETÉNEK FENNTARTÁSA ÉRDEKÉBEN.
MINDEN ESETBEN TILOS A DÉZSÁBAN, ILLETVE A DÉZSA TERÜLETÉN A TÖRÉKENY ANYAGBÓL KÉSZÜLT TÁRGYAK, POHARAK EDÉNYEK HASZNÁLATA! KÉRJÜK, EBBEN AZ ESETBEN VEGYÉK IGÉNYBE A LOUNGE BÁRPULTJÁBAN TALÁLHATÓ POLIKARBONÁT POHARAINKAT.
(üvegtörés esetén, az üvegszilánkok miatt valaki megsérülhet, illetve a dézsa szűrőrendszerébe bekerülve annak meghibásodáshoz vezethet)
A dézsahasználattal kapcsolatos házirendben meghatározott feltételek be nem tartásával okozott kárt a károkozó köteles megtéríteni a szállásadók felé.
Egyéb:
Az Anser Vendégházak-ban lánybúcsú, legénybúcsú, születésnapi/névnapi és csapatépítő buli csak kulturált keretek között tartható, a Házirendben megfogalmazott szabályok betartásával.
A szállás területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.
A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.